誠信、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)、創(chuàng )新

　　 CTI論壇（www.51chaxinyu.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

　 　自2000年3月20日正式開(kāi)通以來(lái)，依托多年來(lái)積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，秉承“誠信、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)、創(chuàng )新”的媒體理念，CTI論壇向廣大的行業(yè)客戶(hù)提 供各種會(huì )員服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )廣告、會(huì )展、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)培訓和咨詢(xún)、企業(yè)心理健康管理、年度評獎、數據庫精準營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調研以及人才招聘等一系列整合營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)。

　　目前，CTI論壇日均訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)（IP）為5萬(wàn)左右，日均瀏覽量（PV）達60多萬(wàn)，用戶(hù)數據庫累積超過(guò)80萬(wàn)人，受眾群體眾多， 訪(fǎng)問(wèn)量居同行業(yè)之首，成為行業(yè)內企業(yè)廣告投放和市場(chǎng)推廣宣傳的首選媒體。自公司成立以來(lái)，CTI論壇服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)超過(guò)1000余家，基本覆蓋了行業(yè)內的 主流企業(yè)。CTI論壇多年來(lái)還與相關(guān)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì )建立了良好的合作關(guān)系并聯(lián)合舉辦了多種活動(dòng)，有力地推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。

公司理念

　　我們的宗旨——提供完美的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，推動(dòng)客戶(hù)成功
　　我們的愿景——與優(yōu)秀的企業(yè)同生共長(cháng)，成為受人尊敬的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商
　　我們的核心價(jià)值觀(guān)——誠信-專(zhuān)業(yè)-服務(wù)-創(chuàng )新

CTI論壇訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)來(lái)源分布

CTI論壇訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)行業(yè)分布

CTI論壇訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)地區分布

　　網(wǎng)絡(luò )廣告與企業(yè)會(huì )員：根據客戶(hù)需要，CTI論壇網(wǎng)站提供形式多樣并不斷創(chuàng )新的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )廣告服務(wù)。既包括通欄、按鈕、視頻流媒體、對聯(lián)、文字鏈等傳統網(wǎng)絡(luò )廣告，也包括撕頁(yè)廣告、視窗廣告、擴展類(lèi)廣告及欄目廣告等多種創(chuàng )新廣告形式，以滿(mǎn)足客戶(hù)更精準、更互動(dòng)、更創(chuàng )新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣需求。詳情請見(jiàn)....

　　企業(yè)會(huì )員：CTI 論壇將為企業(yè)會(huì )員與行業(yè)用戶(hù)搭建起溝通的橋梁!加入CTI論壇的企業(yè)會(huì )員四大優(yōu)勢：1.網(wǎng)上直播、專(zhuān)訪(fǎng)、活動(dòng)參與、新聞發(fā)布等服務(wù)最大可能地滿(mǎn)足會(huì )員的市 場(chǎng)推廣需求。2.搜索優(yōu)化讓企業(yè)用戶(hù)最快、最方便地搜索到會(huì )員專(zhuān)區。3.加入廠(chǎng)商名錄，為CTI論壇10萬(wàn)會(huì )員遞上一張內容詳實(shí)的企業(yè)名片。4.第一時(shí)間 獲取用戶(hù)于CTI論壇發(fā)布的產(chǎn)品需求信息。詳情請見(jiàn)...

　　會(huì )展： 由CTI論壇主辦的“中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo China）”，已經(jīng)連續成功舉辦14屆。每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng) 袖及專(zhuān)業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)9萬(wàn)人次。近年來(lái)，每屆展會(huì )均設展位幾十個(gè)，規模達2000余平方米。目前已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，數十家媒體長(cháng)期對該展會(huì )關(guān)注并跟蹤報道，成為CTI領(lǐng)域國內外廠(chǎng)商爭相參與、不容錯過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和企業(yè)形象展示的最佳舞臺。詳情請見(jiàn)...

　　系統性能壓力測試：CTI論壇評測實(shí)驗室可為方案提供商進(jìn)行系統測試，作為用戶(hù)選型參考；為呼叫中心系統上線(xiàn)進(jìn)行功能和性能的壓力測試，根據測試日志和反饋數據形成第三方的測試報告，提供系統驗收依據。詳情請見(jiàn)....

　　線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)： 利用CTI論壇行業(yè)第一媒體的影響力、超過(guò)50萬(wàn)的用戶(hù)數據庫資源和豐富的活動(dòng)策劃經(jīng)驗，CTI論壇向客戶(hù)提供覆蓋全國主流城市、包括巡展、論壇、沙龍等 形式豐富的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，可在活動(dòng)策劃、活動(dòng)執行、活動(dòng)傳播等多個(gè)層次深度滿(mǎn)足客戶(hù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需求，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，幫客戶(hù)向目標用戶(hù)進(jìn)行精準、專(zhuān)業(yè)、實(shí) 時(shí)互動(dòng)的深度溝通和廣泛傳播。

　　市場(chǎng)調研：從2001年起，CTI論壇連續8年出版了《中國呼叫中心 產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》，服務(wù)用戶(hù)超過(guò)200家，目前此報告已經(jīng)成為本行業(yè)最具權威性的行業(yè)分析報告。另外，CTI論壇還承接定向調研委托，已經(jīng)成功為客戶(hù)進(jìn) 行過(guò)中國語(yǔ)音板卡市場(chǎng)、中國呼叫中心運營(yíng)管理現狀、中國企業(yè)通信市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)調研。詳情請見(jiàn)...

　　年度評獎： 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個(gè)世紀九十年代中期開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已經(jīng)初具規模，行業(yè)應用廣泛，業(yè)務(wù)全面。產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)從建設到管理，再到價(jià)值提升正在悄然轉 變。為了在社會(huì )各行業(yè)普及和推廣客戶(hù)關(guān)懷的理念，提升行業(yè)及從業(yè)者的社會(huì )地位，提升中國呼叫中心運營(yíng)管理水平，推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，由國家級行業(yè)協(xié)會(huì ) 中國電子商會(huì )呼叫中心及客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（CNCCA）牽頭，國家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇提供指導實(shí)施的 “中國最佳呼叫中心大獎”的評選已經(jīng)成為代表中國惟一接軌亞太地區呼叫中心年度大獎的評選。詳情請見(jiàn)...

　　專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)培訓：CTI論壇為企事業(yè)單位、政府機構等社會(huì )組織的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)及其業(yè)務(wù)實(shí)施執行，為企業(yè)提供包括呼叫中心信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、運營(yíng)管理到市場(chǎng)戰略在內的全面解決方案。

　　數據庫營(yíng)銷(xiāo)：利用CTI論壇10年來(lái)積累的行業(yè)用戶(hù)數據庫及其它大眾數據庫資源，依靠CTI論壇先進(jìn)的直復營(yíng)銷(xiāo)技巧和理念，我們向客戶(hù)提供覆蓋全國主流城市的數據庫營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施。